一、背景分析
微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。基于不断增长的用户数,微信同时又开发了面向公众的服务平台,主要是作为政府、银行、企业等组织机构向公众发布信息的一个实时交流的渠道。这一平台的出现打破了企业与终端用户之间的壁垒,拓宽了用户交流的新渠道。
微信用户只需要通过手机扫描系统生成平台二维码或加公众号,即可实时关注企业平台信息的发布,使用模块的功能。
更进一步,用户通过微信每天能收到企业发布的图文信息,使用者可以点击浏览,及时查看。随着微信的影响力迅速的扩大,对于企业来说,建立自己的微信公众平台是企业宣传的一个很好的窗口,也是员工学习交流的一个很好的平台,对企业的影响力有着非常重要的作用。
二、建立目的及意义
通过微信平台的建立与运营,可以为企业内部员工提供实时交流的平台,通过这个平台,员工可以接收每天的企业资讯,企业内的员工可以互相讨论,不限时间地点交流,提高了工作效率。
三、微信平台建立方式
申请微信平台,前期需要准备企业注册方面的资料,了解我公司各个部门有哪些需求,设计我公司需要的模块以及功能,另需安排和确认工作人员来配合申请和认证。需要的资料如下:
1. 企业名称:2.企业邮箱:3.企业地址:4.邮编:5. 营业执照注册号:6.企业成立日期:7.营业期限:8. 经验范围:9.营业执照副本扫描件。10.注册资本。11.组织机构代码。以上11个资料是在企业微信公众平台注册前需要准备好的企业资料。二、企业公众账号运营者资料。1.运营者身份证名称。2.运营者身份证号。3.运营者身份证扫描件。(注意要用手持身份证拍摄,同时能够看清身份证上面的文字和头像即可)4.职务。5.手机号。6.运营承诺书。授权运营承诺书可以在申请页面下载,按照要求填好资料,打印出来后,加盖企业公章。然后拍照上传即可。
四、服务号设计方案
目前微信企业号尚未推出,只有订阅号和服务号,都是被动接受信息,不能进行实时交流。二者的主要区别:一.服务号不用认证可免费申请自定义菜单,而订阅号需要认证。二.服务号每月能群发4条信息,订阅号可以每天群发一条消息。三.服务号群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。四、服务号可以申请微信支付,而订阅号不能。
以我公司目前的业务需求情况来看,需要自定义菜单功能,消息推送也不是过于频繁的推送,服务号比较适合我公司的情况。
五、企业号设计方案
企业号是微信平台即将新出的产品,主要是针对企业内部应用的平台,企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。通过申请企业号,可以实现公司内部员工之间的实时交流,主要设计方案如下: